Conditions d'utilisation

CONDITIONS D'ACHAT

Les présentes conditions générales contractuelles s'appliquent à toutes les transactions commerciales effectuées dans notre boutique virtuelle, http://goyaoutlet.com, ci-après Le Vendeur. Pour plus d'informations sur le vendeur et notre politique de confidentialité, consultez les mentions légales situées au bas de chaque page de cette boutique.

Veuillez lire attentivement ces conditions d'achat et notre politique de confidentialité avant de passer votre commande. Si vous n'êtes pas d'accord avec toutes les conditions d'achat et la politique de confidentialité, vous ne devez pas passer de commande.

IDENTIFIANT

Le vendeur est une unité commerciale appartenant à Goya outlet S.L, avec CIF/NIF B42605162, domicilié Calle churruca n° 37 C.P. 03003 Alicante. Toute communication peut être adressée au siège social ou au numéro de téléphone +34 965187578 ou à l'adresse e-mail goyaoutlets@gmail.com

EXERCER

Le Vendeur est dédié à la vente à distance, de préférence en ligne, de mode.

CONTENU ET INFORMATIONS FOURNIS SUR LE SITE WEB

Le Vendeur se réserve le droit de modifier à tout moment l'offre commerciale présentée sur le site (modifications sur les produits, prix, promotions et autres conditions commerciales et de service). Le Vendeur s'efforce dans la mesure de ses moyens d'offrir les informations contenues sur le site Web de manière véridique et sans erreurs typographiques. Dans le cas où à tout moment une erreur de ce type se produirait, à tout moment indépendante de la volonté du vendeur, elle sera corrigée immédiatement. S'il y a une erreur typographique dans l'un des prix affichés et qu'un client a pris une décision d'achat basée sur ladite erreur, le vendeur informera le client de ladite erreur et le client aura le droit d'annuler son achat sans frais sur sa partie.

Le contenu du site Le Vendeur pourra, à l'occasion, afficher des informations provisoires sur certains produits. Dans le cas où les informations fournies ne correspondraient pas aux caractéristiques du produit, le client aura le droit d'annuler son achat sans frais de sa part.

Le Vendeur n'est responsable, directement ou indirectement, d'aucune des informations, contenus, déclarations et expressions contenus dans les produits commercialisés par Le Vendeur. Cette responsabilité incombe en tout temps aux fabricants ou distributeurs desdits produits. Le client comprend que le vendeur est un simple intermédiaire entre lui et ledit fabricant ou distributeur.

SYSTÈME DE VENTE

Pour effectuer un achat, l'utilisateur peut choisir entre différentes manières de nous transmettre sa commande :
• Internet via le "panier"
• Internet via "commande hors ligne"
• Par téléphone au numéro de téléphone du service client : +34 965187578.
• Par courrier à l'adresse ci-dessus ou par e-mail goyaoutlets@gmail.com.

TAXES APPLICABLES

Les prix des produits affichés sur le site Web du vendeur incluent la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) qu'il convient, le cas échéant, d'appliquer.
Les achats qui seront livrés sur le territoire de l'un des États membres de l'Union européenne seront soumis à la TVA.
Les achats qui doivent être livrés sur les territoires d'États non membres de l'Union européenne, ou dans les îles Canaries, Ceuta ou Melilla seront exonérés de TVA.

MODE DE PAIEMENT

Lors de la commande, le client peut choisir librement de régler ses achats effectués par carte (VISA, MASTERCAR) ; paiement à la livraison (uniquement en Espagne et dans certains pays de l'Union européenne) ou autres moyens similaires. Dans certains cas et pour prévenir d'éventuelles fraudes, Le Vendeur se réserve le droit de demander un mode de paiement spécifique à un client dans le cas où l'identité de l'acheteur n'est pas prouvée de manière fiable. Le site Web utilise des techniques de sécurité de l'information généralement acceptées dans l'industrie, telles que des pare-feu, des procédures de contrôle d'accès et des mécanismes cryptographiques, le tout afin d'empêcher l'accès non autorisé aux données. Pour atteindre ces objectifs, l'utilisateur/client accepte que le fournisseur obtienne des données dans le but de l'authentification correspondante des contrôles d'accès. Tout processus contractuel ou impliquant l'introduction de données personnelles (santé, idéologie, ...) sera toujours transmis via un protocole de communication sécurisé (HTTPS://) de manière à ce qu'aucun tiers n'ait accès aux informations transmises par voie électronique. .

MÉTHODE, FRAIS ET DÉLAI DE LIVRAISON

Le client pourra sélectionner le mode d'expédition parmi ceux possibles pour sa zone d'expédition. Vous devez tenir compte du fait que les délais de livraison, la qualité du service, le point de livraison et le coût seront différents pour chaque mode de transport.

Le Vendeur envoie les commandes à ses clients par l'intermédiaire de différentes sociétés de transport urgent de prestige national et international reconnu. La date de livraison à l'adresse du client dépend de la disponibilité du produit choisi et de la zone d'expédition. Les délais de transport indicatifs sont disponibles dans la rubrique "Livraison" de notre site internet. Avant de confirmer votre commande, le client sera informé des frais d'expédition et des délais de transport, tous deux indicatifs, qui s'appliquent à votre commande spécifique. Cependant, les deux peuvent varier en fonction des circonstances spécifiques de chaque commande. Spécialement:

• Les délais de transport peuvent être modifiés par des incidents extraordinaires du transporteur et par des difficultés dans la livraison de la marchandise.

DROITS DE L'ACHETEUR ET POLITIQUE DE RETOUR

Le Vendeur ne garantit pas à ses clients la disponibilité ou le délai de livraison des produits proposés sur son site Internet, à l'exception des produits pour lesquels une certaine garantie est expressément citée. Le catalogue présenté n'est qu'indicatif car les fabricants ou distributeurs ne communiquent pas à l'avance les stocks ni ne garantissent les délais de livraison. Cette situation empêche Le Vendeur d'être en mesure d'informer avec précision ses clients sur la disponibilité des produits, ainsi que de garantir un délai de livraison précis qui, dans tous les cas, dépendra du temps nécessaire au fabricant ou au distributeur pour fournir le produit. . .

Le Vendeur garantit à ses clients la possibilité d'annuler leur commande à tout moment et sans frais, sous réserve que l'annulation soit communiquée avant que la commande n'ait été mise à disposition du transporteur pour expédition.

Le client disposera d'un délai de quatorze jours à compter de la réception de la commande pour résilier le contrat et retourner le produit acheté. Le client communiquera au Vendeur dans le délai imparti et par tout moyen autorisé par la loi, sa volonté d'exercer son droit de résiliation du contrat. La commande retournée doit être accompagnée du bon de livraison et, le cas échéant, d'une facture adressée au Vendeur, les frais de retour étant à la charge de l'Acheteur.

Le client peut retourner tout article acheté auprès du vendeur tant que les produits n'ont pas été ouverts ou utilisés et conservent leur sceau ou leur emballage d'origine. Dans ces cas, le vendeur restituera l'argent pour l'achat par un paiement sur la carte de crédit, par un virement bancaire sur le compte indiqué par le client ou par un paiement sur son compte personnel.
Si un produit autre que celui demandé par le client est livré par erreur par le vendeur, il sera retiré et le bon produit sera livré sans frais supplémentaires pour l'acheteur.

La Commission européenne met à disposition une plate-forme de règlement des litiges en ligne, disponible sur le lien suivant : http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Les consommateurs pourront soumettre leurs réclamations via la plateforme de résolution des litiges en ligne. Pour tout incident lié au retour d'articles de notre magasin, vous pouvez contacter notre Service Client par email : goyaoutlets@gmail.com ou par téléphone +34 965187578.

OBLIGATIONS DU CLIENT

Le client du Vendeur s'engage à fournir à tout moment des informations véridiques sur les données demandées dans les formulaires d'enregistrement ou de commande de l'utilisateur, et à les tenir à jour à tout moment.

Le client s'engage à accepter toutes les dispositions et conditions contenues dans les présentes conditions générales de contrat, étant entendu qu'elles incluent la meilleure volonté de service possible pour le type d'activité exercée par le vendeur.

De même, vous vous engagez à conserver confidentiellement et avec la plus grande diligence vos codes d'accès personnels à notre site.

Le client s'engage à permettre la livraison de la commande demandée en renseignant une adresse de livraison où la commande demandée peut être livrée dans les horaires habituels de livraison des marchandises (du lundi au vendredi de 10h00 à 13h30 et de 16h00 de 00h00 à 18h00). En cas de manquement par le client à cette obligation, le Vendeur ne pourra être tenu pour responsable du retard ou de l'impossibilité de livraison de la commande demandée par le client.

LÉGISLATION APPLICABLE ET JURIDICTION COMPÉTENTE

Les ventes réalisées avec Le Vendeur sont soumises à la législation espagnole.
En cas de conflit ou de divergence, la juridiction applicable sera celle des Cours ou Tribunaux de l'acheteur.